面对中小卖家的疯狂不满,淘宝新规遭遇了一波三折的尴尬。在经历了连日的僵持与抗争后,淘宝商城方面终于宣布了更新针对中小卖家的扶持措施,包括对今年10月10日以前已经在淘宝商城经营且客户满意度排名不在后10%商家,在2012年1月1日至9月30日期间,商家按照原规则缴纳年费(按月份数折算),之后将按照新规则缴纳,但缴纳金额和返还条件均按月折算。另外阿里巴巴自掏腰包10亿和5亿元分别作为支持入驻商城保证金和中小卖家贷款。但这却是商务部出面干涉“发表意见”的结果,就像我们看到的无数市场竞争案例一样,这次同样是政府的介入,带来这种调和的让步结果。
淘宝商城对中小卖家更新的扶持政策,最终到底会牺牲哪一方的利益,会给电商平台带来哪种发展,利弊几何,现在去做预测都为时尚早。但我们不得不面对的一个无奈的事实是:这的确非市场正常的自然竞争结果,而是国家政府“作为”的结果。博主相信这足以引发业内朋友们的思考。
很多人会认为政府出面来调和事件纠纷,让事情有个公正的解决无不是件好事。但这里面其实有一个很严重的问题。中小卖家的疯狂报复行为,在道德和法律层面其实都是必须受到谴责和制裁的,这种破坏性的行为对电商市场的发展没有任何好处,而且负面影响深远。但它牵动的是中国广大的“草根民意”情结和基础,它有着来自民众的支持的声音,而马云的“涨价行为”引来炮轰一片。实质上这是市场规则发展的自然结果,优胜劣汰,经济杆杠原本都是市场经济的自然调节方式和结果选择。商务部出面调解要求淘宝商城缓和新政,让这一市场规则的建立遭遇严重挫折。在中国的特殊民情下,市场规则再一次受到破坏和抛弃。这并不是我们希望看到的。
当一种兴起的商业力量想要建立起一定的市场规则时,在面对政府的“作为”下也还是无奈,在草根“民意”以及政府的干预下而变的遥不可及。暂且不论政府是否有意无意参与进来,但很显然利益方确实对政府的力量做了高度的期待和依赖 。所以一直一来,中国的市场缺乏正常的自然竞争环境,以及真正有利于大家博弈的自然环境,权利意识和序列意识太浓重。这也是阿里巴巴欲收购雅虎的过程中遭遇的最大尴尬。 淘宝的发展经历这种不正常的干预,“伤城”在这场风波中能否赢得转圜之地,令人堪忧。
很难想象,如果我们无法建立起属于我们的市场规则,不管是建立规则的人还是反对规则的人又都在破坏规则本身,我们的市场经济会走向一个怎样的发展形态。淘宝商城作为目前最受瞩目的电商平台,再经受中国式国情之后,又将面临怎样的发展道路,我们拭目以待。